Autor o autorovi 9
Úvod ke třetímu vydání 11
1. kapitola
Zákony motivace 15
1.1 Stimulace a motivace 16
1.2 Zlaté pravidlo motivace 17
1.3 Volba způsobu zadání 19
1.4 Proradný svět manipulace 20
1.5 Pravidlo motivační kotvy 22
1.6 Pravidlo diferencovaných podnětů 23
1.7 Chvála mírného nepohodlí 24
1.8 Pravidlo dvojí cesty 25
1.9 Pravidlo snadnějších alternativ 26
1.10 Pravidlo diagnostické triády 27
1.11 Zaměření na člověka 29
1.12 Nutnost odezvy 30
1.13 Respekt k aktuálnímu vyladění 31
1.14 Potřeba růstu 32
1.15 Vztahová podstata firem 33
1.16 Motivace vzorem 34
1.17 Struktura motivačního pole 36
1.18 Shrnutí 37
1.18.1 Práce se má líbit 38
1.18.2 Lidé se liší 38
1.18.3 Potřebujeme odezvu 38
1.18.4 Máme alternativy 38
1.18.5 Může to jít samo 39
1.18.6 Přehledné schéma 39
2. kapitola
Vlivný hlas osobnosti 41
2.1 Inspirace v teorii vitality 42
2.2 Čtyři motivační typy lidí 46
2.2.1 Objevovatelé 46
2.2.2 Usměrňovatelé 48
2.2.3 Slaďovatelé 50
2.2.4 Zpřesňovatelé 52
2.3 Poznávání motivačních typů 54
2.3.1 Reakce na pochvalu 54
2.3.2 Reakce na kritiku 56
2.3.3 Reakce na zátěž 59
2.3.4 Reakce na nespravedlnost 60
2.3.5 Testování pomocí dotazníků a hodnocení expertů 63
2.4 Vedení motivačních typů 63
2.4.1 Objevovatelé 64
2.4.2 Usměrňovatelé 65
2.4.3 Slaďovatelé 66
2.4.4 Zpřesňovatelé 66
2.5 Jednání s motivačními typy 67
2.5.1 Malý úvod do teorie vyjednávání 67
2.5.2 Objevovatelé 69
2.5.3 Usměrňovatelé 69
2.5.4 Slaďovatelé 71
2.5.5 Zpřesňovatelé 71
2.6 Vztahy mezi motivačními typy 72
2.6.1 Význam typů 72
2.6.2 Konfliktní vztahy 75
2.6.3 Harmonické vztahy 77
2.7 Vztah k jiným typologiím 78
2.7.1 Typologie MBTI 79
2.7.2 Typologie vyjednávacích preferencí 79
2.7.3 Preferované týmové role 81
3. kapitola
Vliv motivačního prostředí 85
3.1 Psychologický motor chování 86
3.2 Hierarchie potřeb 88
3.2.1 Pět maslowovských pater 88
3.2.2 Nulté patro hierarchie 89
3.3 Poznávání motivační polohy 91
3.3.1 Lidé usilující o bezpečí 92
3.3.2 Lidé usilující o příslušnost 93
3.3.3 Lidé usilující o uznání 95
3.3.4 Sebeaktualizující lidé 97
3.3.5 Prostředí a osobnost 100
3.4 Jednání s lidmi na úrovni různých motivačních poloh 100
3.5 Vztah motivačního založení a motivační polohy 103
4. kapitola
Vliv aktuální situace 107
4.1 Význam emocí 108
4.2 Výbuchy emocí 110
4.2.1 Křivka spontánních emocí 110
4.2.2 Zvládání výbuchů emocí 111
4.2.3 Využívání výbuchů emocí 113
4.3 Zdroje emocí 114
4.3.1 Sebehodnocení 114
4.3.2 Hodnocení okolí 115
4.3.3 Nejistota a dezorientace 116
4.3.4 Kolize nálad 117
4.4 Emoční menu 118
4.4.1 Emoce spojené s prožíváním 118
4.4.2 Emoce spojené s předvídáním 119
4.4.3 Emoce spojené s hodnocením 120
4.5 Transakční přístup k motivačnímu naladění 121
5. kapitola
Motivace v teorii a praxi 127
5.1 Teorie motivace 128
5.1.1 Základní směry v psychologii 129
5.1.2 Významné přístupy k motivaci 130
5.1.3 Manažerská syntéza 133
5.1.4 Postup motivace 135
5.2 Používání motivace 137
5.2.1 Motivace "dolůů" 137
5.2.2 Motivace "do stranyy" 139
5.2.3 Motivace "vzhůruu" 141
5.2.4 Motivace "dovnitřř" 143
5.3 Etický a společenský kontext motivace 146
5.3.1 Etický rámec motivace 147
5.3.2 Společenský rámec motivace 148
5.4 Doporučené zdroje 151
5.4.1 Literatura o kontextu motivace 152
5.4.2 Motivace a vitalita 153
5.4.3 Přehled zajímavé literatury 155
Univerzální nástroj motivace 157
Rejník 159

Skryť obsah