PODĚKOVÁNÍ 8
O AUTOROVI 9
ÚVOD 11
První část
JAK POROZUMĚT LŽÍM
1 POVAHA LHANÍ 15
1.1 Lži ve prospěch druhých 16
1.2 Lži ve vlastní prospěch 18
1.2.1 Motiv lži: chránit se před ztrapněním 18
1.2.2 Motiv lži: udělat dobrý dojem 19
1.2.3 Motiv lži: získat výhodu 20
1.2.4 Motiv lži: vyhnout se trestu 21
2 PŘIROZENÁ SCHOPNOST ROZPOZNAT LEŽ: JAK DOBŘE SI VEDEME? 23
2.1 Překážky - sebejistota a blízkost 23
2.2 Schopnost lhát vs. schopnost lež rozpoznat 26
2.2.1 Jak dosáhnout rovnováhy mezi schopnostmi lhát
a rozpoznávat lež 27
2.2.2 Jak si vedou profesionálové 28
2.2.3 Vliv verbální a neverbální komunikace 30
2.2.4 Géniové v odhalování lží 31
Druhá část
ODHALOVÁNÍ LŽÍ
3 REAKCE NA LEŽ 41
3.1 První fáze: emoční reakce 41
3.2 Druhá fáze: reakce sympatického nervového systému 41
3.3 Třetí fáze: kognitivní reakce 42
3.3.1 Funkce vysokofrekvenčních nervových drah 42
3.3.2 Kognitivní přetížení mozku 43
3.4 Reakce na lež v praxi 45
4 PROCES ODHALOVÁNÍ LŽÍ - MODEL "MAGICC" 48
4.1 První stupeň: motivace 49
4.2 Druhý stupeň: kontrolní otázky 49
4.2.1 Polygraf 50
4.2.2 Způsoby ověřování normálních projevů chování 51
4.3 Třetí stupeň: usvědčující otázky 51
4.3.1 Přímá konfrontace 52
4.4 Čtvrtý stupeň: indikátory 52
4.5 Pátý stupeň: opětovná kontrola 53
4.6 Model odhalování lží MAGIC v praxi 55
5 PŘÍZNAKY LHANÍ 62
Patologičtí lháři 63
Nacvičené opakované lži 63
Trénink odhalování lží 64
5.1 Vše je vepsáno v obličeji 64
5.1.1 Oči 64
Oční kontakt 65
Frekvence mrkání 66
Pohyby očí 67
Výjimky z pravidla 69
5.1.2 Nos to ví 79
5.1.3 Ústa 81
5.1.4 Mikrovýrazy - záblesky falše 89
5.1.5 Záměna mikrovýrazů 99
5.2 Prolhané tělo 101
5.2.1 Paže a ruce 102
5.2.2 Nohy a chodidla 105
5.2.3 Hlava 109
5.2.4 Držení těla 109
5.3 Prolhaný jazyk 116
5.3.1 Vynechávání inkriminovaných informací 116
5.3.2 Odvádění pozornosti 117
5.3.3 Negace a nadměrný důraz 118
5.3.4 Rytmus řeči 121
Třetí část
PRAKTICKÁ PŘÍRUČKA
6 POVAHA LHANÍ: SHRNUTÍ HLAVNÍCH BODŮ 127
7 PŘIROZENÁ SCHOPNOST ROZPOZNAT LEŽ: SHRNUTÍ HLAVNÍCH BODŮ 128
8 REAKCE NA LEŽ: SHRNUTÍ HLAVNÍCH BODŮ 129
9 PROCES ODHALOVÁNÍ LŽÍ - MODEL "MAGICC": SHRNUTÍ HLAVNÍCH BODŮ 131
10 PŘÍZNAKY LHANÍ: SHRNUTÍ HLAVNÍCH BODŮ 133
11 PŘÍZNAKY LHANÍ: PŘEHLEDNÝ SEZNAM 135
12 PŘÍZNAKY LHANÍ: OBRÁZKOVÝ PRŮVODCE 137
13 MIKROVÝRAZY: OBRÁZKOVÝ PRŮVODCE 142
14 UŽITEČNÉ TIPY PRO RODIČE A UČITELE 144
14.1 Přizpůsobte otázky věku dětí 144
14.2 Dávejte si pozor na přehnanou sebejistotu a zůstaňte objektivní 145
14.3 Tělo dítěte vše prozradí 145
14.4 Pro a proti blufování 145
14.5 Poučte se z dětských lží 146
14.6 Poznámka na závěr 147
14.7 Nejčastější příznaky lhaní u dětí 147
14.7.1 Oči 147
14.7.2 Pohrávání si s prsty nebo různými předměty 147
14.7.3 Dotýkání se obličeje 147
14.7.4 Rytmus řeči 148
14.7.5 Použijte strategii mlčení 148
15 UŽITEČNÉ TIPY V OBLASTI PRACOVNÍCH POHOVORŮ A JEDNÁNÍ 149
15.1 Nervozita je normální jev 149
15.2 Vytvoření vhodné atmosféry 150
15.3 Vynechávání inkriminovaných informací a odvádění pozornosti 151
15.4 Technika střídání přátelských a nepříjemných otázek 152
15.5 Poznámka na závěr 153

Skryť obsah