O autorech 9
Předmluva 11
Poděkování 15
1. Poznání tajů neverbální komunikace 19
Co přesně je neverbální komunikace 21
Využití neverbálního chování ke zkvalitnění života 22
Zvládnout neverbální komunikaci vyžaduje určitou spolupráci 23
Uznání neverbálních signálů 33
2. Dědictví našeho limbického systému 35
Velmi elegantní limbický mozek 36
Naše limbické reakce - tři "UU" neverbálních projevů 38
Pohoda/nepohoda a adaptéry 46
Využití adaptérů pro efektivnější pochopení lidí 58
Závěrečná poznámka o našem limbickém dědictví 59
3. Pomocníci při rozpoznávání řeči těla: Neverbální projevy těla 61
Evoluční historie nohou 61
Nejpoctivější část našeho těla 63
Významné neverbální chování využívající nohy a chodidla 64
Shrnutí 86
4. Lidský trup: Neverbální projevy trupu, boků, hrudníku a ramen 87
Významné neverbální chování využívající trup, boky, hrudník a ramena 87
Závěrečná poznámka o trupu a ramenou 106
5. Poznatky na dosah ruky: Neverbální chování paží 107
Významné neverbální chování využívající paže 108
Využití signálu paží pro posouzení nálad a pocitů 112
Teritoriální chování paží 115
Několik závěrečných poznámek o neverbálních projevech paží 127
6. Správný úchop: Neverbální projevy rukou a prstů 129
Jak vzhled a projevy rukou ovlivňují vzájemné vnímání lidí 129
Schovávání rukou působí negativním dojmem: držte je tak, aby byly vidět 131
Interpretace neverbálních projevů rukou 138
Projevy rukou svědčící o vysokém sebevědomí 140
Ukazování palců 143
Projevy rukou signalizující nízkou sebedůvěru nebo stres 147
Změny v chování rukou mohou odhalit důležité informace 152
Několik závěrečných poznámek o neverbálních projevech rukou a prstů 153
7. Obraz mysli: Neverbální chování obličeje 155
Negativní a pozitivní emocionální projevy obličeje 156
Interpretace neverbálních projevů očí 159
Pochopení neverbálních projevů úst 171
Další neverbální projevy obličeje 179
Projevy obličeje vzdorující gravitaci 184
Závěrečné poznámky o obličeji 186
8. Odhalování podvodu: Postupujte opatrně! 187
Podvod: téma hodné zkoumání 188
Nový přístup k odhalování podvodu 190
Dva hlavní neverbální modely chování, které je při odhalování podvodu třeba zohlednit 202
Zvláštní neverbální chování, které je třeba při odhalování podvodu zohlednit 205
Poznámky na závěr 209
9. Závěrečná úvaha 211
Literatura 213

Skryť obsah