O autorovi 7
Úvod 9
Část první: Proč jsou lidé různí a jak k nim máme přistupovat
1. Rozdíly v chování lidí 13
2. Jak s lidmi komunikovat a jak je přesvědčovat 17
3. Nástroje osobního rozvoje a motivování 19
Část druhá: Stanovení problémového typu
Tabulky 25
Část třetí: Typy problémových lidí
1. Specialista 31
2. Nepostradatelný 37
3. Přátelský 43
4. Plachý
Celý obsah
O autorovi 7
Úvod 9
Část první: Proč jsou lidé různí a jak k nim máme přistupovat
1. Rozdíly v chování lidí 13
2. Jak s lidmi komunikovat a jak je přesvědčovat 17
3. Nástroje osobního rozvoje a motivování 19
Část druhá: Stanovení problémového typu
Tabulky 25
Část třetí: Typy problémových lidí
1. Specialista 31
2. Nepostradatelný 37
3. Přátelský 43
4. Plachý 49
5. Arogantní 55
6. Pohodový 61
7. Intrikán 65
8. Impulzivní 71
9. Perfekcionista 77
10. Lehkomyslný 83
11. Nepružný (byrokrat) 89
12. Fantasta (snílek) 95
13. Neschopný a snaživý 101
14. Schopný a náročný 107
15. Hochštapler 113
Ještě jedno řešení na závěr 119
Literatura 121
Skryť obsah